Green Salads Şubesinde Terasın Kapalı Olması Ve Personel Tutarsızlığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

22 Eylül 2025 saat 17:30 civarında Mall Of İstanbul Green Salad şubesine arkadaşım ile birlikte geldik. Lobi oldukça kalabalık ve insanlar çok yakın oturuyordu, bu nedenle terasta oturmak istedik.

Önce kasadaki başörtülü beyaz gömlekli hanımefendiye terasın neden kapalı olduğunu sordum. Personel yetersizliğinden dolayı açamadıklarını ve bu konuda yardımcı olamayacağını belirtti. Israrımız üzerine, müdür yardımcısı olduğunu belirten beyefendiye yönlendirildik. Ona da aynı soruyu sorduğumuzda, hafta içi terası açmadıklarını söyledi.

Arkadaşımla planladığımız yemeği bu nedenle yiyemedik ve restoranı terk etmek zorunda kaldık. Mall Of İstanbul gibi büyük bir AVM’de, bu kadar büyük bir restoran zincirinin böyle keyfi ve tutarsız bir uygulama yapması bizi hem şaşırttı hem de üzdü. Daha önce sık sık tercih ettiğimiz bu restorana, bu olumsuz yaklaşım nedeniyle bir daha gelmeyi düşünmüyoruz.

Bu uygulamanın tüm şubelerinizde geçerli olup olmadığını öğrenmek ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini, ayrıca tarafımıza özür dilenmesini bekliyorum.