Hijyen Eksikliği Ve Kaba Personel Davranışı

14 Eylül 2026 – 18 Eylül 2026 tarihleri arasında Green Gold Kuşadası’nda konakladık ve yaşadıklarımızdan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradık. Tesisin genel temizliği son derece yetersizdi, özellikle yerler hem pis hem de çok kaygandı. Yeğenim bu yüzden defalarca kez düştü, neredeyse ciddi şekilde yaralanacaktı, buna rağmen bu durumun ciddiye alınmaması bizi çok rahatsız etti.

Yemeklerde de büyük sorun vardı. Çıkan yemekler çoğu zaman bayat, soğuk ve lezzetsizdi, ayrıca çeşit neredeyse yok denecek kadar azdı. Hijyen açısından da yemeklerin temiz olduğuna dair hiçbir güven verilmiyordu, bu nedenle gönül rahatlığıyla hiçbir şeyi tüketemedik.

Personelin üslubu ve yaklaşımı da en az fiziki şartlar kadar problemliydi. Yaşadığımız sorunları ilettiğimizde çözüm bulmak yerine adeta azarlanır gibi bir tavırla karşılaştık. Bize açıkça “beğenmiyorsan çık git” denildi ve kendimizi tehdit edilmiş ve değersiz hissettik. Misafirlerine böyle konuşan bir işletmede kendimizi güvende ve konforlu hissetmemiz mümkün olmadı.

Odalar da Konfor açısından beklentinin çok altındaydı. Klimalar doğru düzgün soğutmuyordu, odalar kutu gibi küçüktü ve aşırı derecede boğucu bir ortam vardı. Hem fiziksel şartlar hem de personel tavrı nedeniyle konaklamamız boyunca huzursuz ve rahatsız olduk.

Bu kadar çok alanda problem yaşadığımız bu konaklama için, başta hijyen ve hizmet standartları olmak üzere gerekli incelemelerin yapılmasını, personelin misafirlere karşı üslubunun gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.