Doğum Günü Pastası Reddedildi, Oda Hijyeni Ve Klima Sorunları

19.03.2026–22.03.2026 tarihleri arasında Kuşadası’ndaki Ramada otelinde konakladım ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Doğum günü için özellikle rica ederek pasta talep ettik, ancak bu talebimize karşılık bize açık büfeden dilim almamız söylendi. Böyle bir özel gün için otelin bu kadar ilgisiz ve özensiz yaklaşması kabul edilebilir değil.

Ayrıca konakladığımız odanın temizliği de son derece yetersizdi. Özellikle tuvaletler pis ve bakımsız durumdaydı, bu da hem hijyen hem de Konfor açısından bizi çok rahatsız etti. Bir diğer önemli sorun da klimanın çalışmamasıydı. Oda sıcak ve havasız kaldığı için konforlu bir konaklama deneyimi yaşamak mümkün olmadı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Ramada markasından beklediğimiz hizmet kalitesini kesinlikle bulamadık ve konaklamamız adeta bir rezilliğe dönüştü. Hem oda temizliği ve teknik sorunlar hem de personelin ilgisizliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin giderilmesini ve bu konaklama için tarafıma uygun bir şekilde telafi sunulmasını talep ediyorum.