Tunalı Hilmi'de Pedikür Hizmetinde Tek Kullanımlık Poşet Kullanılmaması Hijyen Endişesi

Gratis’in Tunalı Hilmi Caddesi’ndeki şubesinde sunduğunuz pedikür hizmetinden genel anlamda memnun olduğumu belirtmek isterim. Pedikürümü yapan çalışanınız işini özenli ve ilgili bir şekilde yapıyor, bugüne kadar iki kez bu hizmeti aldım ve her iki seferde de kendisinden çok memnun kaldım.

Ancak, 12.09.2026 tarihinde aldığım pedikür hizmeti sırasında beni ciddi şekilde rahatsız eden bir hijyen sorunu fark ettim. Pedikür işlemi yapılan bölümde, normalde her müşteri için yenilenmesi gerektiğini bildiğim tek kullanımlık pedikür poşetlerinin kullanılmadığını gördüm. Bir müşteri işlemden kalktıktan sonra küvete yalnızca su tutuluyor ve herhangi bir tek kullanımlık poşet değişimi yapılmadan bir sonraki müşterinin ayakları aynı bölüme koyuluyor.

Bu şubeye iki kez pedikür için gittim ve her iki ziyaretimde de aynı uygulamayla karşılaştım; bu nedenle bunun münferit bir gözden kaçma değil, süregelen bir uygulama olabileceğini düşünüyorum. Pedikür gibi doğrudan cilt ve ayaklarla temasın olduğu bir hizmette hijyenin çok daha titizlikle sağlanması gerektiğine inanıyorum. Sadece su tutulmasının yeterli bir temizlik ve dezenfeksiyon yöntemi olmadığı kanaatindeyim ve bu durum benim açımdan ciddi bir hijyen endişesi oluşturdu.

Bu geri bildirimi, hem hizmet aldığım çalışanınızın emeğinden memnuniyetimi ifade etmek hem de müşterilerin sağlığı ve güvenliği açısından bu konunun mutlaka dikkate alınmasını rica etmek amacıyla iletiyorum. Gratis gibi kurumsal bir markadan, özellikle güzellik ve bakım hizmetlerinde hijyen standartlarının çok daha yüksek ve net bir şekilde uygulanmasını bekliyorum.

Konuya ilişkin gerekli denetimlerin yapılmasını, pedikür küvetlerinde tek kullanımlık poşetlerin her müşteri için zorunlu olarak kullanılmasını ve şubenize bu konuda açık bir hijyen prosedürü iletilmesini rica ederim. Ödediğim 750 TL’lik hizmet bedeli karşılığında, hijyen açısından da içimin tamamen rahat olacağı bir hizmet almak istiyorum.

Gereken düzenlemelerin yapılarak benzer endişelerin tekrar yaşanmaması için sürecin iyileştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.