to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Espark AVM Gratis Şubesine Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
25 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr36906610 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat noktasını Eskişehir Tepebaşı Espark AVM’deki Gratis şubesi olarak seçtim. Siparişimde İnfluence Beauty 02 numaralı duochrome kalem ve L’Loreal Paris Glotion 901 Fair Glow ürünleri bulunuyor ve toplam alışveriş tutarım yaklaşık 624 TL.
Aradan günler geçmesine rağmen kargo durumunda hâlâ “yolda transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve ürünlerim seçtiğim Espark AVM Gratis mağazasına teslim edilmiyor. Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağazadan teslim seçeneğini tercih etmiş olmama rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Siparişimin bir an önce Eskişehir Tepebaşı Espark AVM Gratis şubesine ulaştırılmasını ve ürünlerimi sorunsuz şekilde teslim alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 30.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
