Bee Beauty Buhar Terapisi Saç Maskesi Göz Ve Ciltte Şiddetli Tahriş Oluşturdu


İstanbul Zeytinburnu’ndaki bir Gratis şubesinden Bee Beauty markalı, “Buhar Terapisi” onarıcı bakım bone saç maskesini satın almıştım. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve ciddi rahatsızlıklar yaşadım.
Boneyi paketten çıkardığımda üzerindeki desen ellerimi boyadı ve reçine ya da zamk gibi yapış yapış bir hale getirdi. Ellerimi sabunla dahi zor temizledim. Ardından boneyi talimatına uygun şekilde başıma taktım ancak yapışkan bandı düzgün tutmadı, sabitlenmedi. Yıkama aşamasına geçtiğimde ise saçlarım adeta zamk sürülmüş gibi oldu, sertleşti ve yapış yapış bir his oluştu. Saçımdan akan sular yüzüme bulaştığında yüzüm de yapış yapış oldu.
Ürünü kullandıktan sonra gözlerimde en az bir saat süren yoğun bir sulanma yaşadım, ardından da hafif hafif devam eden bir akıntı ve rahatsızlık söz konusu oldu. Şikayetimi yazdığım sırada bu etkiler hâlâ devam ediyor ve sağlık açısından endişe duyuyorum. Bu ürünün içerik ve üretim kalitesi açısından incelenmesini, insan sağlığını riske atan bu durumla ilgili sorumluların tespit edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma manevi/maddi tazminat konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünün, özellikle cilt ve gözle teması sırasında bu denli yapışkan, tahriş edici ve rahatsız edici reaksiyon göstermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sağlık açısından oluşan risklerin ciddiyetle ele alınmasını, benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tüm inceleme ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri





















