to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Kodları Aktifleştirilemiyor Ve No Bonus Statüsü Hatalı
GrandPashaBet’in sosyal medya kanallarından 5.000 TL yatırım için paylaşılan 50 FreeSpin hediyeli promosyon kodlarını yaklaşık 15 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak sistem her seferinde “promosyon kodu kullanılamıyor” uyarısı veriyor ve kodları hesabımda aktifleştiremiyorum.
Bu konuyla ilgili canlı destekle görüştüğümde hesabımda herhangi bir engel olmadığını, no Bonus statüsünde görünmediğimi, kodların tükenmiş olabileceğini ilettiler. Ancak bu durum 15 gündür devam ettiği için açıklama benim açımdan tatmin edici değildir ve promosyondan faydalanamamış oluyorum.
No Bonus statümün net olarak düzeltilmesini, hesabımda bu tarz promosyon kodlarını sorunsuz kullanabilecek şekilde gerekli inceleme ve düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ümit Bey İletmiş olduğunuz talep detaylı olarak incelenmiştir. Sistem kayıtları ve promosyon altyapısı kontrol edildiğinde, hesabınızda promosyon kullanımına engel teşkil eden herhangi bir kısıtlama bulunmadığı tespit edilmiştir. Sosyal medya üzerinden paylaşılan promosyon kodları; belirli kullanım limitlerine ve stok adedine bağlı olarak çalışmakta olup, ilgili kodların “kullanılamıyor” uyarısı vermesi çoğunlukla kodun süresinin dolması, kontenjanının tamamlanması nedeniyle gerçekleşmektedir. Bu tür durumlarda alınan hata mesajı hesap kaynaklı bir engeli değildir. Yapılan incelemede hesabınıza özel bir promosyon engeli veya sistemsel kısıtlama bulunmadığı doğrulanmıştır. Bu kapsamda, mevcut kodların aktifleştirilememesi hesap durumunuzdan değil, kampanya kullanım koşulları ve geçerlilik durumundan kaynaklanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Promosyon kodu kullanımında nobonus yapmışsınız bu cevabınız inandırıcılıktan uzak bir açıklama
