to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Kampanyalarında Sürekli 50 Ücretsiz Spin Sorunu Ve Yetersiz Canlı Destek
Yaklaşık iki yıldır üyesi olduğum GrandPashaBet sitesinde özellikle 50 Free spin kampanyasında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Kampanya duyurularında 50 Free spin verileceği söylenmesine rağmen her seferinde “code bitmiştir” denilerek hak kazanmış olmama rağmen promosyon tanımlanmıyor. Kampanya varmış gibi gösterilip, iş uygulamaya gelince kod kalmadığı bahanesi ileri sürülüyor.
Bu durum sadece tek seferlik bir aksaklık değil, neredeyse her seferinde aynı şekilde yaşanıyor ve sitenin kampanyaları bu nedenle güvenilmez hale geliyor. Canlı destek ise son derece yetersiz ve vasat, yaşadığım sorunları ilettiğimde tatmin edici hiçbir açıklama yapılmıyor, sadece geçiştirici cevaplar veriliyor.
GrandPashaBet’in kampanyalarında şeffaf ve dürüst davranmasını, vaat ettiği promosyonları gerçekten sunmasını ve bu tür hileli ve yanıltıcı uygulamalara son vermesini istiyorum. Hesabımın ve kampanya süreçlerinin detaylı şekilde incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 yıldır GrandPashaBet sitesini kullanıyorum ve bu süre boyunca promokod dağıtımlarında hile yapıldığını düşünüyorum. Promokod etkinleştirme butonuna tıkladığımda buton çalışmıyor, kampanyadan yararlanmam fiilen engelleniyor. Ekran görüntüsü de iletmeme rağmen bu durumla ilgili hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Canlı destek hattına her başvurduğumda ise aynı kalıplaşmış cümleler tekrar edilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir inceleme yapılmıyor ve çoğu zaman görüşme adeta yüzüme kapatılıyor. Ne talep numarası veriliyor ne de detaylı bir açıklama yapılıyor, bu nedenle kendimi tamamen başından savılmış ve mağdur hissediyorum.
Promokod dağıtımı sırasında yaşanan bu hileli durum sonucunda, hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm. Kullanamadığım, hakkım olduğu halde hesabıma tanımlanmayan tüm promokodların acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve bugüne kadar oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek biriminin bu sorumsuz ve ilgisiz yaklaşımıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini istiyorum. Kimseye bu siteyi tavsiye etmiyorum; kimsenin bu şekilde mağdur olmamasını diliyorum.
Sayın Emre Bey, Öncelikle GrandPashaBet ailesi olarak platformumuzu kullandığınız ve geri bildirim sağladığınız için teşekkür ederiz. Hesabınızı ve kampanya kullanım geçmişinizi incelediğimizde, yaşadığınız durumun promo kodların anlık olarak tükenmesinden kaynaklanmış olabileceğini görmekteyiz. GrandPashaBet olarak, tüm kampanyalarımızın şeffaf ve adil bir şekilde yürütülmesi bizim için çok önemlidir. Kullanıcılarımızın kampanyalardan eksiksiz faydalanabilmesi için birden fazla kod dağıtımı gerçekleştirilmektedir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından değerli bir katkıdır. Saygılarımızla, GrandPashaBet
Sayın Emre Bey, Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Grandpasha365
Ece hanıma teşekkür ederim
