to read complaints and reviews, or file yours.Pragmatic Play Erişimi Engellendi Ve Promosyon Kodu Alınamıyor
GrandPashaBet üzerinde uzun süredir aktif olarak oyun oynayan ve düzenli yatırım yapan bir kullanıcıyım. Hafta içerisinde promosyon kodu alabilmek için 2000–2500 TL ve üzeri tutarlarda yatırım yapmama rağmen, para yatırmamın hemen ardından Pragmatic Play sağlayıcısına erişimim engellendi, bir süre sonra tekrar açıldı. Aynı anda arkadaşlarım aynı sağlayıcıda hiçbir sorun yaşamadan oyun oynayabilirken sadece benim hesabımda bu engel durumu yaşandı ve bu yüzden yapılan açıklamanın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorunu canlı destek ile paylaştığımda, yalnızca altyapı kaynaklı bir problem olduğu söylenip geçiştirildim. Pragmatic sağlayıcısındaki hem benim hem de arkadaşımın engeli daha sonra kalktı ancak ikimiz de hâlâ promosyon kodu alamıyoruz. Hafta içi düzenli ve yüksek tutarlarda yatırım yapmamıza, siteyi aktif olarak kullanmamıza rağmen bu sorun üçüncü–dördüncü gündür devam ediyor.
Canlı desteğe defalarca bağlanmamıza rağmen, bize hiçbir gerekçe sunulmuyor ve sadece otomatik mesajlarla geçiştiriliyoruz. Kullanıcı adlarımız Ezoez45 ve erco4535 olup, tarafımıza açık ve net bir açıklama yapılmasını, promosyon kodu kısıtlamasının kaldırılmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz.
Hala dönüş yapılmadı lisanstan şikayette bulunacağım
Sayın Ezgi Hanım Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hesaplarınız üzerinde yapılan kontroller neticesinde herhangi bir erişim engeli veya promosyon kısıtlaması bulunmadığı tespit edilmiştir. Belirtmiş olduğunuz promosyon kodu ile ilgili yaşanan hata, sistemsel bir engelden kaynaklanmamakta olup, ilgili kampanyaya ait jest niteliğinde sunulan kodların sınırlı sayıda olması ve kısa sürede tükenmesi nedeniyle oluşmaktadır. Bu doğrultuda alınan hata, kodun kullanım kotasının dolmuş olmasından kaynaklanmaktadır. Ayrıca yapılan incelemelerde, benzer nitelikte taleplerin tekrarlandığı görülmektedir. Bu doğrultuda belirtmek isteriz ki, şikayet kanalları üzerinden iletilen başvurular, ekstra bonus veya promosyon tanımlanması için bir kriter oluşturmamaktadır. Tüm bonus ve kampanyalar, sistem tarafından belirlenen uygunluk kriterleri ve kontenjanlar çerçevesinde sunulmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Anlamadım ben şimdi benim hesabım üzerinde bir kısıtlama var ben bunu biliyorum çünkü promosyon kodunu saatlerce bekliyorum kod gelir gelmez kendi hesabıma giriyorum vermiyor önce kendime deniyorum sonra ablamın hesabına deniyorum ona veriyor önce kendime deniyorum kodları çok saçma bir durum açık açık hesabıma bir şey yaptınız ve yalanlıyorsunuz Telegram üzerinden bu durumu araştırdım birkaç kişiye de böyle olmuş yatırım yaptıkça düzeliyor demişsiniz Ben hafta içerisinde kodlardan yararlanmak için yatırım yapıyorum bunlardan yararlanamayacaksam yatırım yapmayı keseceğim size bir şey diyoruz öyle bir süslüyorsunuz ki mesajı ne dediğinizi bile anlaşılmıyor benim sorum hariç bütün cevaplar var yazdığınız mesajlarda
Hala düzelmedi haksız kazanç elde ediyorlar dolandı r di lar beni
