Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Promosyon Kazancı Sonrası Tek Seferlik Oyun Kısıtlamasının Kaldırılması Ve İade Talebi

profile
24 Mart 15:33
482
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Altyapı kaynaklı bir problem olduğu söylendi ve sorun giderildi her problemimizi çözmekte yardımcı olan bu kadar sorumluluk sahibi bir şans oyunları sitesi görmedim ödeme konularında da inanılmaz hızlılar bir kez daha teşekkür ederim”

Uzun süredir GrandPashaBet’te aktif olarak oyun oynayan ve haftalık ortalama 3‑4 bin TL yatırım yapan bir kullanıcıyım. Yaklaşık bir ay boyunca sitede sürekli kaybederken herhangi bir kısıtlama yaşamazken, yalnızca bir kez promosyon kodu kullanarak 1‑2 bin TL civarında kazanç elde etmemin ardından hesabıma oyun kısıtlaması getirildi.

Yaklaşık iki gündür özellikle Pragmatic altyapılı oyunlarda kısıtlama uygulanıyor. Canlı destek ile görüştüğümde bunun bir kısıtlama değil, sadece sistemsel bir güncelleme olduğu söyleniyor; ancak aynı oyunları oynayan arkadaşlarıma sorduğumda hesaplarında hiçbir kısıtlama veya kapanma olmadığını, oyunların açık olduğunu öğreniyorum. Yani bana “güncelleme” denilen durum, fiilen sadece benim hesabımda yaşanıyor.

Düzenli ve ciddi miktarda yatırım yapan bir kullanıcı olarak, küçük bir promosyon kazancı sonrası oyunlara erişimimin bu şekilde kısıtlanmasını adil bulmuyorum. GrandPashaBet’te p**********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımda uygulanan kısıtlamaların acilen kaldırılmasını, eğer bu kısıtlamalar kalıcı olacaksa da bugüne kadarki kayıplarımın iade edilmesini talep ediyorum.

promosyon-kazanci-sonrasi-tek-seferlik-oyun-kisitlamasinin-kaldirilmasi-ve-iade-talebi-1.jpg
24 Mart 16:23 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Kerem
Kerem
24 Mart 18:48

Verdiğiniz cevap çok mantıklı değil altyapı dediğiniz problem bir tek benim hesabımda mi görünüyor telegram gruplarında sorduğumda kimsenin böyle bir problem yaşamadığını söylüyorlar, bu olay promo koddan 1400 TL çektiğim gün olması çok ta alt yapıyla alakalı olmadığını gösteriyor dur, kayıp discount bile almadığım sitenin böyle uygulama yapması tamamen kaybedecek müşteri istemesinden başka bir sebep değildir

30 Mart 18:42
30 Mart 19:18

Sayın Kerem Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Grandpasha365

31 Mart 21:37

Sayın Kerem Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Grandpasha365

31 Mart 21:41

Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365

Kerem
Kerem
31 Mart 21:42

Şu an iletişime geçerseniz soruma cevap almak istiyorum

31 Mart 21:49
Kerem
Kerem
31 Mart 21:54

Altyapı kaynaklı bir problem olduğu söylendi ve sorun giderildi her problemimizi çözmekte yardımcı olan bu kadar sorumluluk sahibi bir şans oyunları sitesi görmedim ödeme konularında da inanılmaz hızlılar bir kez daha teşekkür ederim

31 Mart 21:55

Benzer Şikayetler

1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Pragmatic Play Oyunlarına Erişim Kısıtlaması Promosyon Kodu Kullanımını Engelliyor

profile
17 Mart 16:36
632
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Şikayeti

profile
09 Şubat 13:27
1.188
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

30 Bin TL Yatırdım, Sadece 5 Bin TL Aldım Ve Tüm Paramı Kaybettim

profile
09 Mart 13:58
611

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz