to read complaints and reviews, or file yours.Grandpasha’da Yükleme Bakiyelerimin Haksız Silinmesi Ve Cevapsız Destek
Yaklaşık bir haftadır Grandpasha sitesinde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Site, kayıp bonusu aldığımda ödeme yapan bir yerken, kendi paramla yaptığım normal bakiye yüklemelerinde defalarca bakiyeme müdahale ederek paramı eritti.
Birçok kez normal bakiye yüklemesi yaptım ve toplamda yaklaşık 50 lira civarında bir kaybım oldu. Kendi paramla oynadığım bu yüklemelerde bakiyemin bu şekilde eritilmesi, sistemde kullanıcı aleyhine bilinçli bir müdahale olduğu izlenimini veriyor ve güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek ve yetkililerle de görüştüm ancak sürekli hazır, kopyala–yapıştır tarzı cevaplar verildi ve somut hiçbir işlem yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi. Hem kendi paramın kaybı hem de bu ilgisizlik nedeniyle Grandpasha’ya karşı ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.
Kendi paramla yaptığım yüklemelerdeki bu kayıplarımın incelenmesini, haksız yere silinen bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve bu tür müdahalelerin neden yaşandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir buçuk yıldır Grandpasha’nın web sitesi üzerinden özellikle Bell Link ve türevi slot oyunlarını oynuyorum ve oyunlara müdahale edildiğini hissettiğim için ciddi anlamda güvensizlik yaşıyorum. Uzun süredir oynuyor olmama rağmen ne major ne de Grand kazanabildim, aksine kendimi sadece sömürülmüş gibi hissediyorum.
Yüksek bakiyelerde oynadığımda hiçbir zaman bakiyemi 6 katına dahi çıkaramazken, daha düşük bakiyelerde, örneğin 1000–1500 TL civarında oynadığımda 7–8 katına kadar çıkabildiğim durumlar oldu. Bu dengesizlik sebebiyle oyuna sürekli müdahale edildiğini düşünüyorum ve artık keyif almaktan tamamen uzaklaştım.
Ödeme tarafında doğrudan bir kesinti veya benzeri bir sorun yaşamadım ancak işlemler genellikle geç düşüyor, bu da güvensizliği daha da artırıyor. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise sadece geçiştiren, tatmin etmeyen yanıtlar aldım.
Grandpasha’da yaşadıklarımdan dolayı bu markayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Diğer bilinen markalarda oyun oynarken aldığım keyfi burada alamıyor, aksine mağduriyet hissiyle ayrılıyorum. Oyunların adil ve şeffaf bir şekilde denetlenmesini ve kullanıcıların bu tür kuşkular yaşamayacağı bir altyapı sağlanmasını bekliyorum.
Sayın Recep Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Grandpasha365
Artık telefonlarınızı açmam mümkün değil yılardır aynı şeyleri yaşadığım için size güvenim sıfır, birçok video ve alışılmış şeyler ile nasıl oyunlara müdahale ettiğinizi birçok sosyal medya hesaplarında paylaşmaktayım.
Sallama, sizin telefonlarınızı açmam ben
