to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusundan Çekilen 4.000 TL Silindi, Destek Yardımcı Olmadı
Grandpasha Bet sitesinde kayıp bonusu kullanırken yaşadığım bir haksızlığı belirtmek istiyorum. Sitede kayıp bonusunun 20 katı çekilebileceği açıkça yazılıydı. Hesabımda 15.000 TL bakiye bulunuyordu ve ben bu bakiyeyi 4.000 TL’ye düşürerek çekim yapmak istedim. Site, bakiyenin düzenlendiğini iddia etmesine rağmen hesabımda hâlâ 15.000 TL görünüyordu. Bunun üzerine 4.000 TL’lik bir harcama yaptım ve bu harcamayı yapmamla birlikte hesap bakiyemdeki tüm para silindi.
Bugün yaşanan bu olay sonrası canlı desteğe defalarca durumu anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve hatanın bana ait olduğunu iddia ettiler. Şu an hesabımda sadece 0,14 TL bakiye görünmekte ve bana ait olan 4.000 TL’lik tutar tamamen silinmiş durumdadır.
Bonus şartlarında yazan kurallara aykırı şekilde işlem yapıldığını, hem kendi paramın hem de Bonus kullanım hakkımın haksız yere ortadan kaldırıldığını düşünüyorum. Grandpasha Bet’ten, bana ait olduğunu düşündüğüm 4.000 TL tutarının eksiksiz biçimde hesabıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili yazılı, açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hamza Bey, Hesabınıza ait işlemler ve kayıp bonusu kullanımlarınız sistemimiz üzerinden detaylı şekilde incelenmiştir. Almış olduğunuz %20 kayıp bonusu için maksimum 20 kat çekim limiti bulunmaktadır. Sistemimiz, bu kurala uygun olarak çekilebilecek bakiyenizi düzenlemiştir. Bu nedenle hesabınızda görünen bakiye üzerinden maksimum çekim tutarınızı oluşturmanız gerekmektedir. Yapılan kontrollerde, 1.000₺ yatırımınıza karşılık 200₺ bonus aldığınız ve bu kapsamda maksimum 4.000₺ çekebileceğiniz tespit edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi oyunlar dileriz. Saygılarımızla, GrandPashaBet365 Destek Ekibi
Sitenizin arayüzüne yansımadı bakiye ve bu sizin hatanız hesabımı kapatın lütfen, bugün 4 bin daha kaybettim sitenizden
4 bin tl yüzünden bir üye kaybettiniz hiçbir şey demiyorum telafisini yapmacaksanız üyeliğimi sonlandırın lütfen
