GrandPashaBet sitesinde Platinum üyeliğim bulunuyor ve bu üyelik için ciddi miktarda yatırım yaptım. Özellikle Sweet Bonanza, Gates of Olympus ve Gates of GrandPashaBet oyunlarında 2023 Ocak ayından beri düzenli olarak oynuyorum, fakat Elle tutulur hiçbir kazanç elde edemedim. Sürekli olarak kaybediyorum ve toplamda ana para olarak 700-800 bin tl civarında bir zararım oluştu. Ayrıca, hesabımda daha önce 6-7 kez bakiyem sıfırlandı; 35.000₺, 120.000₺, 25.000₺ gibi yüksek tutarlar GrandPashaBet tarafından tek seferde silindi. Bu işlemler sırasında herhangi bir açıklama, bildirim veya belge tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle defalarca GrandPashaBet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sürekli bahaneler sunuldu ve ters davranıldı. Platinum üyeliğim kapsamında verilen bonusları çevirmeme rağmen bakiyem silindi. Şikayetimi ilettiğimde ise bana 5 yıldız vermem karşılığında sadece 500₺ Bonus verildi. Oysa ben toplamda 700-800 bin tl kaybetmiş durumdayım ve bu durum beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı.
Bu kadar yüksek tutarda kayıp yaşamış bir kullanıcı olarak, en azından zararımın %50’sinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. GrandPashaBet’in güvenilir olmadığını ve bu süreçte mağdur edildiğimi açıkça belirtmek isterim. Elimde Platinum üyeliğime ve kayıplarıma dair ekran görüntüleri ve işlem geçmişi de bulunmaktadır.