to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Uzatmalar Dahil Değil İfadesine Rağmen Bahis Haksız Şekilde Kayıpla Sonuçlandırıldı
GrandPashaBet üzerinden 28 Aralık saat 23:30 golden state basketbol maçına 63385180** ıd’li kuponla bahis oynadım. Kuponu oluştururken canlı destekte özellikle “uzatmalar dahil mi” diye sordum, bana uzatmalar dahil değildir denildi. Buna göre maça alt oynadım ve normal sürede bahisim gelmiş olmasına rağmen sistem kuponumu kayıpla sonuçlandırdı.
Daha sonra canlı desteğe tekrar bağlandığımda da bu kez yine bahiste uzatmaların dahil olmadığı söylendi. Ancak oran ve maçın sonuçlanma şekline göre kuponumun kazançlı olması gerektiğini, buna rağmen sistem tarafından haksız şekilde kayıp olarak değerlendirildiğini düşünüyorum.
Kuponumun ilgili maç için verilen bilgiye göre yeniden incelenmesini, uzatmalar dahil değildir ifadesi esas alınarak bahisimin kazançlı olarak düzeltilmesini ve kazanmam gereken tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizlere ulaşım sağlanmaya çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. İşleminizin çözüme kavuşturulabilmesi adına gelen aramaları yanıtlamanız önemlidir. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365
Sayın Ömer Bey İlgili bildiriminiz tarafımızca detaylı olarak incelenmiştir. Bahsiniz, Golden State Warriors – Toronto Raptors karşılaşması için “Toplam Sayı: Alt 247.5” marketinden ve kombine bahis türü ile alınmıştır. Karşılaşma, NBA resmi sonuçlarına göre 127 – 141 skorla tamamlanmış olup, maçın normal süresi sonunda toplam sayı 268 olarak gerçekleşmiştir. Bu doğrultuda, seçmiş olduğunuz Alt 247.5 marketi için belirlenen toplam sayı aşılmış olduğundan bahisiniz kayıp olarak sonuçlandırılmıştır. İlgili karşılaşmada bahis hesaplaması, kombine bahis türü kuralları kapsamında ve sistemsel olarak normal süre sonuçları esas alınarak yapılmıştır. Bahis türlerine ilişkin detaylı kurallar, tarafımızca daha önce bilgilendirme mesajlarında ve site kurallarında açıkça belirtilmiştir. Bu kurallar doğrultusunda yapılan hesaplama sonucunda, bahisinizin kazançlı olarak değerlendirilmesi mümkün değildir. Canlı destek üzerinden alınan genel bilgilendirmeler, ilgili marketin resmi sonuçlandırma kriterlerini ve sistemsel hesaplama esaslarını değiştirmemektedir. Bahisiniz, NBA resmi maç sonucu ve geçerli bahis kuralları çerçevesinde doğru şekilde sonuçlandırılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, farklı sorularınız olması halinde bizimle tekrar iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Müşteri Destek Ekibi
Ama ben canlı destek hattına sorduğumda defalarca uzatmalar dahil değildir denildi ve ben size güvenerek bahis aldım bu durumda ben mi hatalı oluyorum yoksa sizler mi ilgili ekran görüntüsünde de görülüyor
Sayın Ömer Bey, İlgili bildiriminiz tarafımızca incelenmiştir. Bahsiniz, Golden State Warriors – Toronto Raptors karşılaşması için “Toplam Sayı: Alt 247.5” marketinden ve kombine bahis türü ile alınmıştır. Bahsi 28 Aralık 01:09’da kendiniz oynamış olup, maçın normal süresi sonunda toplam sayı 268 olarak gerçekleşmiştir. Bu nedenle bahis, sistem kuralları ve normal süre sonuçları esas alınarak kayıp olarak hesaplanmıştır. Canlı destek hattına bağlandığınızda bilgi bahis oynandıktan ve maç sonuçlandıktan sonra aktarılmıştır. Yani bahis, canlı desteğe danışarak alınmamış; bu süreç zarfında siz maçı oynamış ve sistem tarafından kayıp olarak sonuçlandırılmıştır. Sistemimizde tüm bahisler, resmi maç sonuçları ve kombine bahis kuralları çerçevesinde otomatik olarak hesaplanmaktadır. Dolayısıyla bahisiniz, kurallarımız çerçevesinde doğru şekilde kayıp olarak sonuçlandırılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, başka sorularınız olması halinde bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Müşteri Destek Ekibi
