to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Kendi Kendini Dışlama Kuralını İhlal Ediyor
GrandPashaBet sitesinde hesabımı, sitenin en alt kısmında yer alan ve lisansın sunduğu “sorumlu bahis” çerçevesindeki kurallara göre tamamen kapatmak istedim. Sitenin kendi sayfasında, kumar davranışlarından endişe duyan oyuncuların kendilerini oyun hesaplarından dışlayarak en az 6 ay süreyle hesaplarını kilitleyebileceği, bu süreçte de hiçbir promosyon materyali gönderilmeyeceğinin yazdığı bir metin bulunuyor. Bu metni birebir kendi sayfalarından aldım ve talebimi de buna dayanarak ilettim.
Buna rağmen beni arayan görevli, son derece küstah ve üstten bir üslupla konuşarak “biz kurallarımızı biliyoruz, kurallarımızı sizden öğrenecek değiliz” tarzında ifadeler kullandı ve hesabımı kalıcı olarak kapatma talebimi reddetti. Hesabımın sadece 30 gün girilmezse pasife alınacağını, yani istersem tekrar giriş yapabileceğimi söyledi. Bu durum, kendi sayfalarında yazan “kendi kendini dışlama” kuralıyla tamamen çelişiyor. Açıkça aklımla alay etti.
Hem kendi sitesinde yayınladığı kurallara uymayan hem de bu süreçte saygısız ve umursamaz bir iletişim kuran GrandPashaBet tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hesabımın kendi kurallarında yazdığı şekilde derhal ve geri dönülemez biçimde en az 6 ay süreyle kilitlenmesini talep ediyorum. Sayfalarında yer alan bu kural metnini de kanıt olarak ekleyeceğim için buna uygun şekilde işlem yapılmasını istiyorum.
Bu da kendi sayfasındaki kural daha kendi sayfasındaki kurala uymayan bir site asla güvenilir bir bahis platformu olamaz
Oyunları asla Random Number Generator çalışmıyor. Sürekli kaybettirmek odaklı Şikayetvar ve diğer benzer form sayfalarına bakarsanız herkes aynı konudan şikayetçi.
Sayın Harun Bey Tarafımıza ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiştir. GrandPashaBet platformunda hesap kapatma ve pasife alma süreçleri belirli prosedürler çerçevesinde yürütülmektedir. İlgili ekiplerimiz tarafından da tarafınıza iletildiği üzere, hesabınıza 30 gün boyunca giriş yapılmaması durumunda hesap otomatik olarak pasif duruma alınmaktadır. Bu uygulama sistem prosedürlerimiz kapsamında geçerlidir ve tarafınıza da aynı şekilde aktarılmıştır. Ayrıca belirtmek isteriz ki canlı destek ve ilgili departman ekiplerimiz tüm kullanıcılarımıza profesyonel hizmet sunmak üzere görev yapmaktadır. Yapılan görüşmelerde de süreç hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Talep ve geri bildiriminiz kayıt altına alınmış olup gerekli durumlarda ilgili birimlerimiz tarafından yeniden değerlendirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. GrandPashaBet Destek Ekibi
Sizler daha kendi kurallarınıza bile hakim değilsiniz apaçık kurallarda İngilizce metin olarak yazıyor sen daha neyi savunuyorsun apaçık kural ihlali gerçekleştiriyorsunuz ve yazdıkça marka prestijinizi düşürüyorsunuz bence artık yazı yazma. Talebim apaçık belirtilmiş hesabımı kapatmanız harici yazı yazma prestiji düşük firma
