GrandPashaBet Kayıplarıma %20 Bonus Hakedişi Verilmedi

GrandPashaBet’te 20.01.2026 tarihinde iddaa oynamak için toplamda 20.000 TL yatırım yaptım. Maçların bir kısmı Salı günü oynandı, bir kısmı ise devam ettiği için mecburen Çarşamba gününe sarktı. Sitenin kendi ana sayfasında kocaman şekilde %20 kayıp bonusu olduğu belirtiliyordu. Devam eden kuponum varken 5.000 TL’lik iki yatırımım daha oldu ve Salı ve Çarşamba günü yaptığım tüm yatırımları kaybetmeme rağmen hesabıma sadece 1.000 TL Bonus tanımlandı.

Benim kaybıma göre hak etmem gereken Bonus tutarının yaklaşık 6.000 TL olması gerekirken verilen 1.000 TL’lik bonusu hem haksız hem de kampanya duyurusuna aykırı buluyorum. Konuyla ilgili olarak mail attım, telefonla aradım, destek hattına yazdım; ancak her seferinde “Bu kadar senin bonusun, başka da yok” cevabını aldım ve sorun çözülmedi. Verilen Bonus hâlâ hesabımda duruyor; bu haksızlığı kabul etmediğim için bonusu hiç kullanmadım.

Yüksek meblağda kaybım olmasına rağmen ilan ettikleri %20 kayıp bonusunu tam olarak vermemeleri ve iletişim kanallarından tatmin edici bir açıklama sunmamaları nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Kampanya şartlarına uygun şekilde, toplam kaybım üzerinden hak ettiğim yaklaşık 6.000 TL’lik bonusun eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.