to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Çoklu IP Bağlantısı Nedeniyle Hesabım Haksızca Bloke Edildi Ve Destek Yardımsız Kaldı!
Yaklaşık 3 ay önce GrandPashaBet üzerinde “k***” kullanıcı adıyla kayıtlı olan hesabım, çoklu IP kullanımı gerekçesiyle bloke edildi. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen Bonus olmamasına rağmen, üyeliğimin tamamen kapatıldığını öğrendim.
Kullandığım cihaz iPhone ve Wi-Fi özelliği otomatik olarak açık. Bir kafede bulunduğum sırada cihazım, kafenin kablosuz internet ağına otomatik olarak bağlandı ve bu durum çoklu IP görünümüne neden oldu. Yani yaşanan durum kasıtlı bir ihlal değil, tamamen teknik ve otomatik bir bağlantıdan kaynaklanmaktadır.
Bu süreçte canlı destek, mail ve WhatsApp dahil tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hesabımın yeniden açılmasını talep ettim. Ancak tüm başvurularıma rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaşanan sorunun teknik bir sebepten kaynaklandığının dikkate alınmasını, iyi niyetimin ve hesabımda bakiye dahi bulunmadığı gerçeğinin göz önünde bulundurulmasını ve üyeliğimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365
