to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Haksız Hesap Kapatma Ve Bakiye Mağduriyeti
GrandPashaBet sitesinde uzun süredir tek bir hesabım (kullanıcı adım: A***) ile işlem yapıyordum. Ancak 1 gün önce, hesabımın "çift hesap açıldığı" gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Oysa bana ait yalnızca bir hesap bulunmakta ve başka bir hesabım kesinlikle yoktur. Hesabımdaki 35.000 TL bakiyeyi çekmek için talepte bulundum, ancak çekim talebim iptal edildi ve sonrasında bu tutar 0 TL'ye düşürüldü. İlgili işlemlere dair tüm ekran görüntülerim de mevcuttur.
Sorunun çözümü için hem canlı destek hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak telefonda görüşme yüzüme kapatıldı ve e-posta üzerinden sadece otomatik yanıtlar aldım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
İstanbul’dan işlem yapmaktayım ve bu platformu yıllardır kullanıyorum. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Hesabımın tekrar açılmasını, bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bana ait olmayan diğer hesabın IP takibiyle tespit edilerek asıl sahibine ulaşılmasını talep ediyorum.
Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , GrandPasha365
Tarafıma acil şekilde sorun çözülmüş olarak dönüş bekliyorum, yıllardır oynadığım site ne oldu da bu kadar şikayetler artmaya başladı anlamadım, herkes şikayetçi olmaya başlamış. Artık insanlarla ilgilenseniz sorunların çözümü için uğraşsanız iyi olacak.
2 gündür hala ne dönüş yapan var ne arayan var işiniz doğru yapmayacaksanız, artık sonuç lisansa şikayete kadar gidecek. Tarafıma acil dönüş bekliyorum
Ne arayan oldu ne soran oldu :)
