to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Çekimim Bankaya Yatmadı Ve İsim Ve IBAN Çakışması
GrandPashaBet hesabımdan 12 Mart saat 23.38 civarında “hemen havale” yöntemi ile 1.000 TL para çekme talebi verdim. Çekim talebim sitede onaylandı olarak görünmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir tutar geçmedi.
Bunun üzerine canlı desteğe yazdım ve işlemin gönderilmiş olduğunu söylediler; ancak hesabıma tek bir kuruş bile yatmadı. Daha sonra sorunun sebebini araştırırken, GrandPashaBet hesabımdaki isim–soy isim bilgilerim ile para çekerken girdiğim IBAN’daki soyismin aynı olmadığını fark ettim.
Bu nedenle çekim talebimin ya iptal edilerek 1.000 TL bakiyemin oyun hesabıma eksiksiz iade edilmesini ya da gerekli kontroller yapılıp para çekme işleminin doğru IBAN’a sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. GrandPashaBet kullanıcı adım "Lotinex"tir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
GrandPashaBet hesabımdan 12 Mart günü saat 23.38 civarında “hemen havale” yöntemi ile Garanti Bankası hesabıma 1.000 TL para çekme talebi verdim. Çekim talebim site üzerinde “onaylandı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir tutar geçmedi.
Bunun üzerine canlı desteğe yazdım, işlemin gönderilmiş olduğunu söylediler ancak hesabıma tek bir kuruş bile yatmadı. Sonrasında sorunun sebebini araştırırken, GrandPashaBet hesabımdaki isim–soy isim bilgilerim ile para çekerken girdiğim IBAN’daki soyismin aynı olmadığını fark ettim. Buna rağmen işlem site üzerinde onaylandı görünmesine karşın ne banka hesabıma para yatırıldı ne de oyun hesabıma iade yapıldı.
Bu mağduriyeti yaşadıktan sonra 13 Mart’ta Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Bugün tarafıma şikayetin çözüldüğüne ve sorunun halledildiğine dair dönüş yapıldı; ancak hem site hesabımı hem de banka hesabımı kontrol ettiğimde 1.000 TL’nin ne geri verildiğini ne de hesabıma geçtiğini görüyorum. Üstelik bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya doğrudan ulaşım da sağlanmadı. Yaklaşık 3 gündür param ortada yok ve hem site hesabımda hem de banka hesabımda bu tutarı göremiyorum.
Bu nedenle onaylanmış görünen 1.000 TL çekim talebimin iptal edilerek bakiyemin eksiksiz şekilde GrandPashaBet hesabıma geri yüklenmesini ya da gerekli kontroller yapılarak para çekme işleminin doğru IBAN’a sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. GrandPashaBet kullanıcı adım “Lotinex” tir ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede, açık ve şeffaf bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Evet marka dönmedi ve canlı destek sorunumu çözmüyor
Sayın Cihan Bey İşleminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş ve başarıyla çözümlenmiştir. Yaşadığınız süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. GrandPashaBet olarak amacımız, tüm işlemlerinizin güvenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak ve siz değerli üyelerimizin her zaman memnuniyetini temin etmektir. Size bol şans, keyifli oyunlar ve kazançlı deneyimler dileriz. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Ne çözümlenmesi hocam param yok ortalıkta
Bana dönmediniz bile bir de çözüldü diyorsunuz hani param nerede yok
