to read complaints and reviews, or file yours.Yatırılan 1000 TL Onaylanmadı, Hesaba Giriş Sorunu
4 Mart saat 23.59’da GrandPashaBet hesabıma Faspay havale yöntemiyle 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemim onaylanmadı, bunun üzerine canlı destekle görüştüğümde para tutarının taraflarına ulaşmadığını iddia ettiler.
Sonrasında defalarca canlı destekle görüştüm, her seferinde beni talep destek formuna yönlendirdiler. Talep destek formunu doldurup gönderdiğim anda ise talebim hemen reddedildi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Ayrıca şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yaparken onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli yanlış kod uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Yani hem yatırdığım paraya ulaşamıyor hem de hesabımı kullanamıyorum.
Yaşadığım bu süreçten dolayı yatırdığım 1000 TL’nin tarafıma iadesini ve hesap giriş sorunumun incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan Bey Bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca kontrol altına alınmıştır. İşleminiz şu anda doğrulama birimimiz tarafından incelenmektedir. Süreç tamamlandığında en kısa süre içinde sizinle iletişime geçilecek ve net bilgi paylaşılacaktır. Tarafımıza ilettiğiniz belgeler dosyanıza eklenmiş olup, işlem sonuçlanana kadar takibimiz devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sorun hâlâ çözülmedi
