to read complaints and reviews, or file yours.100.000 TL Çekim İşlemi IBAN’ıma Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
10.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında GrandPashaBet hesabımdan Master Pay havale yöntemiyle 100.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen para bugüne kadar IBAN’ıma geçmedi.
Çekim yaptığım IBAN benim adıma kayıtlı kendi hesabım olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. İşlemle ilgili tarafıma verilen bir referans ya da işlem numarası da bulunmuyor ve şu ana kadar ne GrandPashaBet ne de Master Pay müşteri hizmetleri ile herhangi bir geri dönüş alamadım.
100.000 TL tutarındaki çekim işleminin acilen incelenerek tarafıma ait IBAN hesabına eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
10.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Hranpashabet üzerinden 100.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ banka hesabıma yansımadı.
Bu süre içinde canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca durumu sordum; ancak net bir açıklama yapılmadı, sürekli oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne işlemin durumu hakkında şeffaf bir bilgi veriliyor ne de para tarafıma aktarılıyor.
100.000 TL’lik çekim tutarımın derhal banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuncay Bey Bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca kontrol altına alınmıştır. İşleminiz şu anda doğrulama birimimiz tarafından incelenmektedir. Süreç tamamlandığında en kısa süre içinde sizinle iletişime geçilecek ve net bilgi paylaşılacaktır. İşlem sonuçlanana kadar takibimiz devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sayın Tuncay Bey, İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmiştir. 10.04.2026 tarihli 100.000 TL çekim işleminiz sistem kayıtlarında “başarılı” olarak sonuçlanmış olup, işlem ilgili banka transfer süreci kapsamında tamamlanmıştır. Çekim işleminizden sonra geçen 17 günlük süreçte hesabınız üzerinden farklı işlemler gerçekleştirildiği ve bu süre içerisinde tarafımıza çekim işlemiyle ilgili herhangi bir canlı destek talebi iletilmediği görülmüştür. Bu nedenle işlem tarafımızda sorunsuz ve tamamlanmış olarak kayıtlıdır. Sistemimizde ilgili transfer “başarılı” statüsünde yer almakta olup, tüm işlem kayıtları mevcut durumdadır. Bilgilerinize sunarız.
