Grandoperabet'te Sürekli Kayıp Ve İade Talebi

Değerli üyemiz; Öncelikle bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ha*******05 kullanıcı adlı üyeliğinize ait hesap hareketleriniz detaylı olarak incelenmiştir. Belirttiğiniz dönem içerisinde platformumuza toplam 13.388 TL yatırım yaptığınız, aynı zamanda oyunlarda dönemsel olarak kazançlar elde ettiğiniz tespit edilmiştir. Ancak elde ettiğiniz kazançları çekmek yerine tekrar oyunlarda kullanmayı tercih ettiğiniz ve kayıpların bu tercihler doğrultusunda oluştuğu kayıtlarımızda açık şekilde görünmektedir. Buna rağmen dönem içerisinde 7.580 TL tutarında çekim işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirdiğiniz de tarafımızca doğrulanmıştır. Bu veriler sistem kayıtlarımızla birebir örtüşmektedir. Görsel olarak da tarafınıza iletilmiştir. Dolayısıyla, şikayette belirtilen “hiçbir şekilde kazanç elde edemedim” ifadesi gerçeği yansıtmamaktadır. Aksine, kasım ayına ait 5 adet başarılı çekim işleminiz görüntülenmektedir. Platformumuzda tüm oyun sağlayıcıları, lisanslı altyapılar üzerinden hizmet vermekte olup herhangi bir müdahale ya da manipülasyon söz konusu değildir. Sizlerin geri bildirimleri, platform kalitemizi artırmak adına büyük önem taşıyor. Her zaman daha adil, şeffaf ve keyifli bir oyun ortamı sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. Sizleri aramızda görmekten mutluluk duyacağız. Keyifli oyunlar, bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Grand opera Müşteri Hizmetleri