Kaba Personel Ve Hijyen Eksikliği Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi

31.07.2026 tarihinde Antalya’daki Grand Niki Hotel için Check24 üzerinden rezervasyon yaptırdım ve toplam 120 avroyu PayPal ile ödedim. Otele giriş yaptığım anda resepsiyonda son derece kaba, rahatsız edici tavırlı kişilerle muhatap olmak zorunda kaldım ve bu durum daha ilk anda güvensizlik yarattı.

İki gün konaklamayı planlamıştık ancak odayı ve otelin genel ortamını görünce hijyen ve ortam açısından kesinlikle kabul edilebilir bir yer olmadığını fark ettik. Ödeme yapmış olmama rağmen bu şartlarda kalamayacağımız için otelden ayrılıp başka bir otelde konaklamak zorunda kaldık.

Ödemesini yaptığım halde bu olumsuz koşullar nedeniyle hizmeti alamadan tesisten ayrıldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 120 avronun iadesini talep ediyorum.