Düğün Salonunda Kapora İadesi Ve Söz Verilen Hizmetlerin Yerine Getirilmemesi

Ankara Grand Deluxe Batıkent Düğün Salonu ile 16.08.2026 tarihindeki düğünüm için anlaşma sağladım ve 04.04.2026 tarihinde EFT ile 5.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ancak o günden bu yana verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı, kapora alındıktan sonra salonla neredeyse tüm irtibat kesildi ve ilgi, alaka tamamen sıfıra indi.

İletişim kurmakta zorlanıyorum, sorularım yanıtsız kalıyor ve düğün organizasyonuna dair vaat edilen hizmetler sadece sözde kaldı. Bugün tekrar görüştüğümde ise bana, kaporamın iadesi için salonun satılmasını beklemem gerektiği söylendi. Bu açıklama ne hukuken ne de mantıken kabul edilebilir bir gerekçe değil.

Hem hizmet alamayıp hem de ödediğim 5.000 TL kaporayı geri alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Düğün gibi telafisi olmayan bir gün için bu kadar sorumsuz ve ilgisiz davranılması da güvenimi tamamen sarstı. Ödemesini yaptığım kaporanın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.