to read complaints and reviews, or file yours.Otel Değişikliği Talebime Cevap Gelmedi Çocuğum Mağdur
Tatilbudur üzerinden 21.08.2026 - 24.08.2026 tarihleri için The Grand Blue Sky International isimli otele 5598***64 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Ancak otelde su kaydırağı olmadığını öğrenince, 3 yaşındaki oğlumuz için kaydıraklı bir otel tercih etmek istediğimizden dolayı 19.08.2026 günü saat 09.00 civarında otel değişikliği talebinde bulundum.
Otel değişimi için talebimin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, her aradığımda sadece “bir üst birim tarafından aranacaksınız” denilerek oyalanıyorum ve günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne değişiklik yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor, süreç sürekli erteleniyor.
Tatil planımız bu belirsizlik yüzünden strese dönüşmüş durumda ve mağdur ediliyorum. Otel değişikliği talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, mümkünse oğlumuz için su kaydırağı olan uygun bir otele geçişimin sağlanmasını veya aksi durumda mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı bir daha bu şirket üzerinden tatil rezervasyonu yapmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
