to read complaints and reviews, or file yours.GPay'de 244 TL Ödeme İptali Sonrası 1 Yıllık İade Beklemesi Ve Cevap Almama
06.06.2025 tarihinde saat 22:23’te oyun içi satın alım yapmak için GPay hesabıma 244 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem Kodu: #218393929215, ıd: 9053******38’dir ve ilgili işleme ait dekontum da mevcuttur. Ödemeyi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden havale ile yaptım, ancak parayı gönderen hesabın benim adıma olmadığı gerekçesiyle işlem onaylanmadı ve iptal edildi.
İşlemin iptal edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine karşın 244 TL’lik tutar ne GPay hesabıma yansıdı ne de gönderici banka hesabına iade edildi. Bu süreçte GPay’e 2 defa e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yapmış olduğum havale işleminin acilen kontrol edilerek ya GPay bakiyeme aktarılmasını ya da 244 TL tutarındaki ödemenin havaleyi gerçekleştirdiğim aynı banka hesabına iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Şikayeti yayınladıktan sonra 1 gün içerisinde iletişime geçtiler iade için IBAN numarası aldılar sonraki gün iade ücretini gönderdiler teşekkürler.
Merhabalar Emirhan Bey; İlgili talebinizi acilen değerlendirdik ve iadenizin hızlandırılması için gerekli tüm adımları başlattık. İlettiğiniz dekonta ait iade işleminiz tarafımızca yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan herhangi bir soru olması durumunda iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, GPay
