to read complaints and reviews, or file yours.GPay Üzerinden Yetkisiz Çift Çekim Ve İade Talebi
28.05.2026 tarihinde saat 12.49 ve 12.52’de kredi kartımdan GPay adı kullanılarak iki kez toplam 15.599,64 TL çekim gerçekleştirildi. Trafik sigortası poliçesi yapılıyor gibi gösterilerek herhangi bir ürün, hizmet veya poliçe almadan bu tutar benden tahsil edilmiş ve bu durumla GPay adını kullanarak yanıltıldım.
Olayın ardından bankamla iletişime geçtim, sadece tedbir amaçlı kredi kartım kapatıldı ve güvenlik için mobil bankacılık şifrem sıfırlandı, ancak kartımdan çekilen bu tutarla ilgili herhangi bir iade gerçekleşmedi. GPay üzerinden yapılmış görünen bu işlemlerle ilgili hiçbir onayım ve gerçek bir hizmet/poliçe alımım yoktur.
GPay’in adım kullanılarak gerçekleştirilen bu işlemleri incelemesini, yanıltma niteliğindeki bu tahsilatların iptal edilmesini ve kartımdan çekilen toplam 15.599,64 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf Bey, Tarafımıza ilettiğiniz konu incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, işlemin ödeme aracılığı hizmetimiz üzerinden gerçekleştirildiği, ancak ilgili tutarın şirketimiz bünyesinde tutulmadığı ve işlem kapsamında hizmet sağlayıcı kuruluşa aktarıldığı tespit edilmiştir. Bu nedenle söz konusu işlem için tarafımızdan doğrudan iade veya iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. İşlemin bilgisi ve onayı dışında gerçekleştirildiğini veya yanıltıcı bir platform üzerinden yapıldığını düşünüyorsanız, ödemenin yapıldığı banka veya kart kuruluşu ile iletişime geçerek harcama itirazı (chargeback) süreci başlatmanızı öneririz. İtiraz sürecinde bankanız, işlem detaylarını inceleyerek gerekli değerlendirmeyi yapacaktır. Bankanız tarafından talep edilmesi hâlinde, inceleme sürecine destek olmak amacıyla gerekli bilgi ve belgeler tarafımızdan ilgili kurumlarla paylaşılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Gpay.
Bu konuyla alakalı yargıya başvurdum fakat banka harcama itirazıma olumlu yanıt vermedi maalesef Cumhuriyet savcılığına nitelikli dolandırıcılıktan suç duyurusunda bulundum takipçisi olup gerekirse avukat yardımı alacağım.
