Kullanılamayan Epin Satışı Ve İade Sorunu

GPay üzerinden Steam’de kullanmak amacıyla 1500 TL tutarında Epin satın aldım. Ancak bu Epin kodunun kullanılabileceği hiçbir platform olmamasına rağmen satışının devam ettiğini gördüm. Özellikle Steam üzerinde kullanmak için aldığım bu kod, Steam’de de geçerli olmadığı için satın aldığım ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Konu hakkında GPay müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ne ücret iadesi yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu, herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Kullanılamayan bir Epin’in hâlâ satışta olması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle hem ödediğim 1500 TL’nin iadesini hem de bu tür kodların açıklamalarının ve satış süreçlerinin şeffaf hâle getirilmesini talep ediyorum.