to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Beklenen Motosiklet Yan Çanta Siparişi Hâlâ Teslim Edilmedi
Gp Kompozit’in internet sitesinden 20 Mart tarihinde motosiklet yan çanta siparişi verdim, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 323610346 ve ödemeyi banka kartı ile 850 TL olarak gerçekleştirdim.
Bu süreçte firmayı defalarca aradım, müşteri temsilcisiyle en az 10 kez görüştüm. Her seferinde “depo da sorun oldu, ürünü geliştiriyoruz” denilerek 2–3 gün içinde kargolanacağı söylenmesine rağmen hiçbir söz tutulmadı, sadece oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Parasını peşin olarak ödediğim ürünü bu kadar uzun süre göndermemeleri ve sürekli bahane üretmeleri hem güvenimi tamamen sarsmış durumda hem de mağduriyet yaratmaktadır. Ürünümün hiçbir gecikme olmadan, derhal kargoya verilerek eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ilgili tüm mercilere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
İnsanın vaktini çalmaktan başka bir şey yaptıkları yok
Ferhat Bey, Siparişinizle ilgili sizleri 4 defa arayarak bilgilendirme yaptık. Sürecin gecikme de olduğunu termin süresinin ne kadar olacağının detaylı bilgilendirmesini yaptık. Ancak sizin burada yazdığınız şikayette hem iptal, hem de kargo çıkışı istediğinizi bildirmişsiniz. Öncesinde siparişi iptal ettiniz zaten.
4 defa bilgi verdiniz doğrurdur 4 defa da bu hafta içinde çıkacak dediniz 4 hafta boyunca oyaladınız ürünü göndermediniz iptal etmeyip ne yapacağım
