Goviva Tekstil Siparişte 2 Ürün Eksik Ve Tam İade Talebi

Goviva tekstil ürünlerini Aalveromancom adlı siteden TikTok sponsorlu reklamı üzerinden görüp bu hafta 5 adet erkek giyim ürünü siparişi verdik. Ürünler bugün Sürat Kargo ile tarafımıza ulaştı ve kapıda nakit olarak 1.500 TL ödeme yaptık. Kargoyu açtığımızda ise paket içerisinden yalnızca 3 adet ürün çıktığını, 2 ürünün eksik gönderildiğini gördük.

Ödeme yaptığımız tutar 5 ürün içindi ve kutudan 3 ürün çıkması nedeniyle maddi ve manevi mağduriyet yaşıyoruz. Eksik gönderilen 2 adet ürünün acilen ve ücretsiz şekilde tarafımıza gönderilmesini ya da eksik ürünlerin bedeli dahil olacak şekilde ödediğimiz toplam 1.500 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyoruz.

Bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımızın dikkate alınmasını istiyoruz.