Görüş Baby Mağazasında Hamile Müşteriye Kapanış Saatinden Önce Kapıdan Çevrilmesi

16.10.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Mersin Tarsus Gaziler Mahallesi’nde bulunan Görüş Baby şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, içeride personel olmasına karşın camın arkasından kapalı olduklarını söyleyip kapıyı açmadılar. Kapanış saatine daha zaman varken bu şekilde kapıdan çevrilmek hem marka imajına zarar veriyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Üstelik hamileyim ve buna rağmen kapıdan geri çevrilmem beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak rahatsız etti. Mağazanın kamera kayıtlarından o saatlerde yaşananların rahatlıkla görülebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle o gün görevli personellerin davranışlarının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve kapanış saatinden önce müşterilerin geri çevrilmemesi için gereken aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem kurum adına hem de şahsıma karşı bir özür bekliyorum.