to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargo Ücreti Şoku: 315 TL’lik Ürüne 376 TL Kargo Bedeli
12 Ekim 2025 tarihinde Görsu Elektrik Elektronik’in internet sitesi üzerinden 16 adet sıfır kondansatör siparişi verdim. Ürünleri orijinal ambalajında, hiç kullanılmamış şekilde ertesi gün iade etmek istedim. Ancak firma yetkilisiyle görüştüğümde, iade kargo ücretinin tamamen bana ait olduğunu belirtti.
Toplamda 315 TL’lik ürün için Aras Kargo’dan 376 TL kargo ücreti istenince, iade işlemini gerçekleştiremedim. Elektronik malzeme aldığım diğer iki firma ise anlaşmalı kargo ile ücretsiz iade sağlarken, Görsu Elektrik Elektronik’in bu yaklaşımı beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Fatura No: gst2025000002069, Sipariş No: ts12104334 ile yaptığım bu alışverişten dolayı bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, firmanın iade süreçlerinde müşterilerine kolaylık sağlamasını ve kargo ücretinin karşılanmasını talep ediyorum.
Bugün ben de bu firma ile ilgili sorun yaşadım maalesef ki araştırmadan alışveriş yaptım aldığım dirençlerin hiç birinin ne watt değeri ne ohm değeri tutmuyor. Telefon açmıyorlar. WhatsApp dan saçma bir dil ile cevap veriyorlar. Parası hiç önemli değil bu tavır ve satış şekli kızdırdı ben ticaret Bakanlığına şikayette bulunacağım tavsiye ederim. Ve bu firmayı inşallah herkes araştırarak alışveriş yapmayı planlar