Yuadd.com Üzerinden Yaptığım Ödemelerin İadesi Sağlanmadı!

Yuadd.com üzerinden Standart abonelik satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak, ödediğim parayı geri alamadım. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Ödeme işlemini tamamladığıma dair TR220006400000****95457 numaralı dekontum mevcut.

Ayrıca, 13 Eylül tarihinde 2.752 TL, 9.660 TL ve 34.562 TL olmak üzere toplamda üç kez daha ödeme yaptım. Tüm bu ödemelere rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Bana, belirtilen görevi tamamlamadığım takdirde paramın iade edilmeyeceği söylendi. Ancak, abonelik kapsamında benden 125.300 TL tutarında ek bir ödeme talep edildi. Bu tutarı ödeyemediğim için görevden caymak istedim, fakat yatırdığım para tarafıma iade edilmedi. İşlemleri Telegram platformu üzerinden gerçekleştirdim ve elimde herhangi bir yazılı sözleşme veya iade koşullarına dair belge bulunmamaktadır.

Daha önce yaptığım ödemelerin ve Telegram üzerinden yaptığım görüşmelerin fotoğrafları da elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Yatırdığım tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.