Trendyol'da Sahte Telegram Yönlendirmesi Sonrası Büyük Para Kaybı Ve İade Talebi

Bu süreçte @pera_yazilim yardımcı oldu. Telegram'dan ulaşın sayesinde iade aldım. Allah'ıma şükürler olsun. Dekontlarımı ilettim, iadeyi o hesaptan aldım, şükür halloldu. Şimdi eski şikâyeti yazacağım. Trendyol üzerinden elbise siparişi verip komisyon kazanacağım söylenerek Telegram üzerinden bir kişiyle özel yazışma yoluyla yönlendirildim. Trendyol ile resmi bağlantısı olduğuna inanarak VakıfBank üzerinden bu kişinin verdiği hesaplara 80.000 TL, 65.000 TL ve 101.000 TL olmak üzere üç ayrı yüksek tutarlı para gönderdim. Bu kadar ödeme yapmama rağmen işlem tamamlanmadı ve param tarafıma iade edilmedi.
Üstelik şu anda benden 79.440 TL daha isteniyor ve bu ödeme yapılmazsa önceki gönderdiğim paraların iade olmayacağı söyleniyor. Bu durumdan dolayı kendimi açıkça mağdur hissediyorum.
Yaşadığım olaydan sonra Trendyol resmi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistemde müşteri hizmetleri bölümünün kapalı olduğu ve ne zaman açılacağının belli olmadığı bilgisini gördüm; bu nedenle resmi bir muhatap bulamadım.

Görev yap, kazan Trendyol; platform adının ve markasının bu şekilde kullanılarak vatandaşların mağdur edilmesine karşı acil olarak aksiyon almasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sürece destek olmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kişiyle bağlantılı hesaplar ve işlemler hakkında, mümkünse ilgili mercilerle iş birliği yaparak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.