to read complaints and reviews, or file yours.Ne Talep Ettiğim 100 TL Hesabıma Yatırıldı Ne De Hesabımda Kalan 55 TL Tarafıma Ödendi
Görevle uygulamasında görev yaparak bakiyemi biriktiriyordum. Hesabımda 55 TL bulunuyordu ve bu tutardan önce, 100 TL’nin banka hesabıma yatırılması için talimat vermiştim. Ancak ne talep ettiğim 100 TL hesabıma yatırıldı ne de hesabımda kalan 55 TL tarafıma ödendi.
7 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında hesabım herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan, yanlış anlaşıldığını düşündüğüm bir sebeple otomatik olarak kapatıldı. Böylece hem bakiyeme hem de ödeme talebime erişimim tamamen engellenmiş oldu.
Görevle hesabım kapatılmadan önceki tüm birikmiş bakiyemin ve talep ettiğim ödemenin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Görevle uygulaması ve web sitesi üzerinden bir süredir görev yaparak birikim sağlamıştım. 7 Ekim günü sabah saat 10.00–11.00 civarında 100 TL’lik bakiyemi banka hesabıma çekmek için talepte bulundum. Aynı gün saat yaklaşık 17.30 civarında ise herhangi bir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı ve talep ettiğim 100 TL’lik ödeme tarafıma aktarılmadı.
Hesabım kapatıldığı anda içeride kalan 55 TL bakiyem de yine ödenmeden hesabım kapatılmış oldu. Şu anda toplamda 155 TL tutarındaki alacağıma erişemiyorum ve uygulama içinde ya da dışında ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı da bulamıyorum.
Görevle’den, kapatılan hesabımdaki 100 TL’lik talep ettiğim ödeme ile birlikte içeride kalan 55 TL bakiyemin tamamının gecikmeksizin banka hesabıma ödenmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
