Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GoPro Fotocenter Servis Sorunu

GoPro Fotocenter Servis Sorunu
GoPro Fotocenter Servis Sorunu
Bekir
22 Ağustos 2024 13:31
1.205

1 sene öncesinde bir GoPro satın aldım ve bu ürün normalde suya dayanıklı olması gerekirken ilk su altı çekimi esnasında su aldı. Burada firmanın tabii ki suçu yok fakat, ürünün içerisine su kaçması nasıl garanti kapsamı dışında olabiliyor, onu anlamıyorum. Bu bir. İkincisi, ürünü servis için gönderdim ve ücretli veya ücretsiz tadilatının yapılmasını istedim. Muhtemelen teknik arkadaşın yaptığını söylüyorum; power tuşuna bastı, şarja taktı, yine bastı, bozuk bu tamir olmaz, oksitlenmiş vs. diyerek ürünün iadesini önerdi. Bundan başka tek bir şey denediğini sanmıyorum. Şimdi sürecin kalanı ile ilgili bilgilendirme geçeyim: ürünü 05.07.2024 tarihinde yolladım ve haftalarca tek bir dönüş alamadım. Ürün hakkında bilgilendirme istemek adına defalarca mesaj attım, resimlerde de görebilirsiniz. Bu süreçlerde önce servis dışı olduğunu, sonrasında da ücreti dahilinde inceleme yapılması gerektiğini bildirdim. Ücreti ne ise bunun için onay verdiler ve haftalarca tekrardan dönüş alamadım. Dönüş alamamak falan hadi neyse de insanlara yalan söylemek doğru değil. Ürünün çok fazla oksitlendiğini söylemişler. Ürünün tek bir vidasında boya kayması açıldığına dair bir ibare yokken, uzun lafın kısası ürün alıp bozulmaz diyorsanız https://www.fotocenter.com.tr/ dan ürün alın ama bozulursa geçmiş olsun, muhatap bulmak zor. Var olan muhatap sizi yeni ürün almaya yönlendirecek. Eğer tamir falan için beklerseniz boşa beklemiş olursunuz. Bende olan bu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GoPro: Водонепроницаемость и проблемы с сервисом

Bekir
22 Ağustos 2024 13:31
1

Türkan
25 Eylül 2023 22:02
4.591

GoPro Hero 11 Black Garanti Dışı Bırakılması Ve Batarya Sorunu

Talha
02 Haziran 18:57
597
GoPro Hero 11 Black Garanti Dışı Bırakılması Ve Batarya Sorunu
GoPro Hero 11 Black Garanti Dışı Bırakılması Ve Batarya Sorunu
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

GoPro Hero 12: Isınma Sorunu Ve Servis Hayal Kırıklığı!

Bekir
16 Şubat 02:43
1.400
Benzer Şikayet Yaz