Türk Hava Yolları Taklit Aramasından Yetkisiz 8.850 TL Çekim

01.07.2026 tarihinde saat 08:45 sularında Google üzerinden “Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri” araması yaptığımda karşıma çıkan bir numarayı aradım. Kendilerini Türk Hava Yolları müşteri temsilcisi gibi tanıtan kişiler, biletimdeki soyadı değişikliği için işlem yapacaklarını söyleyerek benden kart bilgilerimi ve nüfus bilgilerimi talep ettiler. Bu görüşmeden sonra hesabımdan biletimdeki soyadı değişikliği gerekçesiyle 8.850 TL çekildi.

Durumu fark eder etmez gerçek Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmede, bu işlem için herhangi bir ücret talep etmediklerini, benden istenen bu ödemenin kendileriyle ilgisi olmadığını ve büyük ihtimalle dolandırıldığımı belirttiler. Ardından bankamla iletişime geçerek şüpheli işlem talebinde bulundum ve kişisel bilgilerimin de ele geçirilmiş olma ihtimaline karşı T. C. Kimlik kartımı iptal ettirdim.

Google arama sonuçlarında Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri gibi görünen bu numara üzerinden kart ve kimlik bilgilerimin alınması ve 8.850 TL tutarında izinsiz çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu süreçte hem marka isminin bu şekilde kullanılmasından duyduğum rahatsızlığın giderilmesini hem de bu dolandırıcılık faaliyetiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesi için destek talep ediyorum.