Simple Dover Uygulamasının İzinsiz Çektiği 2.599 TL Ücretin İadesi Talebi

Simple Dover adlı uygulama, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan para çekmiştir. 26 Ağustos tarihinde QNB üzerinden bağlı kartımdan 2.599 TL tutarında bir ödeme gerçekleştiğini gördüm. Ancak Google Play hesabımda bu işleme ait herhangi bir aktif abonelik ya da satın alma kaydı görünmüyor.

Herhangi bir onayım olmadan hesabımdan para çekilmesi ve bunun Google Play kayıtlarında da görünmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Uygulama veya Google Play destek hattına nereden ulaşacağımı da bilmediğim için doğrudan işlemle ilgili bir muhatap bulamadım.

İlgili işlemle bağlantılı olarak kartımdan çekilen 2.599 TL tutarındaki ödemenin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, varsa bu işleme bağlı her türlü aboneliğin de derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.