to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yöntemi Güncellenemediği İçin Otomatik Ödeme Kesildi
2 Şubat 12:59132
TRT tabii’de yıllık aboneliğim bulunuyor. Kredi kartım yenilendiği için ödeme yöntemimi güncellemek istiyorum ancak ne mobil uygulamada ne de web sitesinde ödeme yöntemini değiştirebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle otomatik ödeme dünden beri gerçekleştirilemiyor.
Hesabıma bağlı e‑posta adresim a****************@gmail.com. Sistemde bu işlem için bir alan göremediğim gibi, “Bize Ulaş” bölümünden iki kez mesaj göndermeyi denedim, her ikisinde de hata alarak destek talebi oluşturamadım.
Ödeme yöntemimi sistem üzerinden güncelleyebileceğim bir çözüm sunulmasını veya tarafıma ulaşarak kart bilgilerimin güvenli şekilde güncellenmesini ve aboneliğimin kesintiye uğramadan devam etmesini talep ediyorum.
