to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Jeton Alımları, İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
11 Temmuz 18:1412
Yapı Kredi hesap kartımdan 10 Temmuz 2026 tarihinde, saat 16:49 civarında bilgim ve onayım olmadan toplam 10 adet işlemle 3.214,78 TL tutarında jeton alımı yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, kartım fiziken de benim yanımdaydı.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi ile iletişime geçtim, ancak Google Play Store ile görüşmem gerektiği söylendi ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Google Play ile henüz görüşme sağlayamadım.
Bilgim dışında gerçekleşen bu izinsiz harcamaların iptal edilmesini, kartımdan çekilen 3.214,78 TL tutarın tarafıma iadesini ve güvenliğim açısından gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
