Google Play'den İzinsiz 1500 TL Ödeme Ve Hattımda Mağduriyet

Haziran ayına ait faturamda, bilgim ve iznim dışında Google Play üzerinden “Shots Al Photo” isimli bir uygulamaya 1500 TL tutarında ödeme yansıtıldığını fark ettim. 0543******* numaralı hattım üzerinden böyle bir işlem için hiçbir onay vermedim, ayrıca telefonum da eski tip olduğundan bu uygulamayı ne indirdim ne de kullandım.

Bu işlemle ilgili olarak hem Google Play hem de ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir dönüş alamadım. İlgim ve bilgim olmadan hattıma böyle bir ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Alınan 1500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz uygulama/abonelik ödemelerinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde konuyla ilgili gerekli yasal mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.