to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında, Google Play Store üzerinden adı görünmeyen bir video uygulaması için Paycell aracılığıyla 444,89 TL tutarında bir ücret hesabıma yansıtıldı. Ancak mağazada böyle bir satın alma işlemi görünmüyor ve ödeme geçmişimde de herhangi bir kayıt bulunmuyor. Sadece Paycell’den faturama bu ücret yansıtılmış durumda ve dekontu elimde mevcut.
Konu ile ilgili olarak önce Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana Google Play ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Google Play tarafında ise herhangi bir muhataba ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Satın alma işlemi tek seferlik olup, herhangi bir abonelik kapsamında değildir.
Malatya Yeşilyurt’ta yaşıyorum ve bu işlemin iptal edilerek 444,89 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2025 Eylül ayından itibaren Turkcell hattıma, Google Play Store üzerinden Paycell işlemleri adı altında her ay 79,99 TL ücret yansıtılmaktadır. Ancak bu işlemin neye ait olduğunu, hangi uygulama veya abonelik için kesildiğini hiçbir şekilde bulamıyorum. Paycell ve Google Play hesaplarımda da ilgili ...
Yaklaşık 1,5 yıldır Google Play Store üzerinden, adını göremediğim bir uygulama için her ay 370 ila 580 TL arasında değişen tutarlarda abonelik ücreti tahsil ediliyor. Banka kartımdan düzenli olarak çekilen bu ödemelerin hiçbirini onaylamadım ve Google Play hesabımda abonelikler bölümünde de ilgili ...
Ağustos ayından bu yana bilgim ve iznim dışında Google Play üzerinden Vodafone faturama düzenli olarak ücretler yansıtılıyor. Hangi uygulama veya hizmet için bu ödemelerin yapıldığını bilmiyorum ve herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Bu süreçte hem Google Play müşteri hizmetleriyle mai...
Yaklaşık 7 aydır, Turkcell Paycell hesabımdan Google Play Store adına her ay düzenli olarak 79,80 TL tutarında ödeme yapılmaktadır. Ancak herhangi bir aboneliğim veya ücretli uygulama kullanımım bulunmamaktadır. Bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek ve çözüm bulmak için hem Turkcell hem de Payce...
23 Haziran’da Google Play Store üzerinden chatgpt Plus aboneliği satın aldım ve ödemeyi Paycell aracılığıyla gerçekleştirdim. 22 Temmuz’da aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 23 Temmuz’dan itibaren yeni dönem abonelik ücreti olan ₺649,99 hesabıma yansıtıldı. İptal ettiğime dair elimde ekran görüntüsü m...
Yorumlar