Google Play Üzerinden Reelshort VIP Üyeliği Satın Alınamıyor

Reelshort uygulamasında haftalık 420 TL tutarında vıp üyelik satın almak istiyorum ancak Google Play üzerinden ödeme adımında sürekli hata alıyorum. 15 Temmuz ve 16 Temmuz tarihlerinde defalarca denememe rağmen ödeme ekranında “Hata: İşleminiz tamamlanamıyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen para çekilmiyor ve üyelik aktif olmuyor.

Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın elektronik ödemelere açık olduğu ve kartta herhangi bir kısıtlama olmadığı söylendi. Buna rağmen Google Play üzerinden reelshort vıp üyeliğini satın almaya çalıştığımda aynı hata devam ediyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Reelshort ve/veya Google Play tarafında bu hatanın nedenini araştırarak gerekli kontrolün yapılmasını, kartımdan sorunsuz şekilde çekim yapılabilmesini ve vıp üyeliğimin aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı şekilde incelenip kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.