VIP Üyelik İadesi Ve Çalışmayan Müzik AI Uygulaması

Google Play üzerinden Music AI: Şarkı Oluştur uygulamasına dün 4.069,99 TL ödeyerek “ömür boyu vıp üyelik” satın aldım. Ödemeyi Mastercard ile gerçekleştirdim, işlem kimliği gpa. 3368-6596-6779-12109’dur.

Satın alımın ardından bu işlemi yanlışlıkla yaptığımı fark ederek aynı gün içinde Google Play üzerinden iptal ve iade talebinde bulundum. Uygulama içinden ve Google Play üzerinden farklı yolları denememe rağmen hiçbir şekilde param iade edilmedi. Ayrıca uygulama düzgün çalışmıyor, şarkı oluşturma özelliği hiç çalışmadığı için aldığım vıp üyeliğin sunduğu hizmetten de faydalanamıyorum.

Hem hatalı olduğunu düşündüğüm bu satın alımın iptal edilmesini hem de 4.069,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.