Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35802951

Google Play İadesi Bankada Görünmüyor, Ödeme Kayıp

profile
Merve
Google Play
22 Nisan 23:22
46

Çocuğumuz 17 Nisan tarihinde Google Play üzerinden Brawl Stars oyununa VakıfBank Debit kartımızla ödeme yapmış. Aynı gün içinde bunu fark eder etmez Google Play üzerinden hemen iade talebinde bulunduk ve sistemde işlemlerin onaylanıp iadenin yapıldığı görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bankaya yansıyan herhangi bir iade tutarı bulunmuyor.

VakıfBank ile görüştüğümüzde, hesapta böyle bir iade hareketi görünmediğini, kendilerine ulaşan bir iade işlemi olmadığını iletiyorlar. Google Play tarafında ise yazılı olarak işlemlerin iade edildiği belirtiliyor. Bu durumda arada kalmış durumdayız ve ödediğimiz tutar ortada yok.

İlgili ödemenin ve iade sürecinin Google Play tarafından detaylı şekilde incelenmesini, iadenin hangi aşamada olduğunu tarafıma net olarak bildirilmesini ve en kısa sürede kartıma iadenin gerçekten yapılmasını talep ediyorum.

google-play-iadesi-bankada-gorunmuyor-odeme-kayip-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çocuğumun Brawl Stars Oyun İçi Mağazasından 8.500 TL’lik İzinsiz Harcamaların İadesi

profile
Yasin
Google Play
11 Şubat 15:23
310

Google Play üzerinden bağlı olan hesabımla, Brawl Stars oyununda oyun içi mağazadan bilgim ve iznim olmadan harcama yapılmıştır. 6 yaşındaki çocuğum, kredi kartım kayıtlı olduğu için 04.02.2026–05.02.2026 tarihleri arasında oyun içinden toplamda yaklaşık 8.500 TL tutarında satın alma gerçekleştirmiş...

cocugumun-brawl-stars-oyun-ici-magazasindan-8500-tllik-izinsiz-harcamalarin-iadesi-2.jpg
cocugumun-brawl-stars-oyun-ici-magazasindan-8500-tllik-izinsiz-harcamalarin-iadesi-1.jpg
1 Destek
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

22 Bin TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Yetkisiz Satın Alımlar

profile
Hatice
Google Play
30 Aralık 2025 01:11
672

Google Play üzerinden “Manc Okey Muhabbet” adlı oyun için çocuklarım oyun sanıp satın alma işlemleri yapmış ve toplamda yaklaşık 22 000 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemler için Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ve geri ödemelerin onaylandığına dair mesaj aldım. Arada...

Çocuğumun Yanlışlıkla Yaptığı 559 TL'lik Google Play Ödemesinin İadesi

profile
Zübeyde
Google Play
24 Mart 23:01
89

24 Mart 2026 tarihinde, 4 yaşındaki çocuğumun telefonla oynarken yanlışlıkla indirdiği Buddy isimli oyun üzerinden Google Play aracılığıyla hesabımdan 559 TL çekildi. İşlemi ancak bankamdan gördüğüm anda fark ettim. Ücretin, oyunla ilgili bir üyelik ücreti olduğunu düşünüyorum. Ödeme VakıfBank bank...

1774510232909.screenshot-2026-03-24-22-00-29-238-comandroidvending.jpg
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun İzinsiz Oyun Satın Alımları Ve İade Reddi

profile
Songül
Google Play
22 Mart 23:44
432

21.03.2026 tarihinde 6 yaşındaki oğlumun bilgim ve onayım dışında Google Play üzerinden PK xd ve Brawl Stars oyunları için Brawl Pass Plus ve Admin Bundle gibi ürünler alınmış ve toplam 2.809 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamalar hattıma yansıtılarak Türk Telekom faturama eklenmiştir. Bu ...

cocugumun-izinsiz-oyun-satin-alimlari-ve-iade-reddi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Google Play iade talebi Google Play ödeme yapamıyorum Google Play çocuk Google Play oyun Google Play play iade Google Play kartı
Benzer Şikayet Yaz