to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Yanlışlıkla Yaptığı 559 TL'lik Google Play Ödemesinin İadesi
24 Mart 2026 tarihinde, 4 yaşındaki çocuğumun telefonla oynarken yanlışlıkla indirdiği Buddy isimli oyun üzerinden Google Play aracılığıyla hesabımdan 559 TL çekildi. İşlemi ancak bankamdan gördüğüm anda fark ettim. Ücretin, oyunla ilgili bir üyelik ücreti olduğunu düşünüyorum.
Ödeme VakıfBank banka kartım üzerinden gerçekleştirilmiş. Konuyla ilgili önce bankamla görüştüm, ancak bankam bu işlemin kendi taraflarında iptal edilemeyeceğini, oyun platformu ve Google Play ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Bu harcama, küçük bir çocuğun farkında olmadan yaptığı bir işlem olduğu için, isteğim dışında gerçekleşen bir ödeme olarak değerlendiriyorum.
Çocuğumun yaşını ve işlemin tamamen istem dışı olduğunu dikkate alarak, Google Play üzerinden Buddy oyununa yapılan 559 TL’lik ödemenin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
