Google Ads Hesabında İzinsiz Kart Harcaması Ve Tam İade Talebi

Google Ads adı altında kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında harcama yapılmaktadır. Kasım ayında yaklaşık 10 bin tl civarında işlem denenmiş, banka onay vermeyince kartımdan yaklaşık 4.600 TL çekilmiştir. Kısa süre önce yine benzer şekilde yaklaşık 10 bin tl tutarında işlem denenmiş, banka onaylamadığı için yine yaklaşık 4.600 TL kartımdan tahsil edilmiştir. Bu işlemler dışında herhangi başka bir Google Ads kesintisi yoktur.

Kart hesabı bana ait olmasına rağmen Google Ads hesabını ben açmadım ve bu harcamalardan haberim yoktur. Bu durum üzerine bankamla iletişime geçtiğimde, şubeye başvurmam gerektiği söylendi ancak Google’a ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum ve doğrudan muhatap bulamıyorum.

Google Ads üzerinden kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Bilgim dışında açılan veya kullanılan ilgili hesabın tespit edilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, kart bilgilerimin kaldırılmasını ve kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.