Google Ads 5500TL Promosyon Kodu Yalanı!

Google, Google ads (reklam) hesabında yeni açılan hesaplara 5500 TL harcamaya 5500 TL hediye promosyon kampanyası yapıyordu. Yeni açtığımız e-ticaret sitesi için bu kampanyadan faydalandık 5500 değil 10000 TL para harcadık.

Promosyonu hak etmemize rağmen aktif etmiyorlar. 15 günden uzun süredir promosyon kodunu hak ettiğimi, aktif etmelerini destekten mail olarak birkaç kere yazdım ama kimse cevap dahi vermiyor. Böyle büyük bir firmanın maillere cevap vermeyip, müşterilerine bu şekilde hizmet vermesi hiç hoş bir durum değil! Umarım buradan etik & ahlak sahibi bir Google yöneticisi bu şikayeti görüp sorunumu çözer. Başka bir detay 16.10.2023 promosyonun son kullanma tarihi bugün (21.09.2023) itibariyle bitmesine 25 gün var sorunu bugün çözseler dahi yine mağdur etmiş oluyorlar, 20 gün önce hak ettiğim kodu zamanında tanımlasalar 5500 TL yi rahat rahat reklam kampanyalarımda 40-45 günde harcamak varken neden 10-15 günde harcamak zorunda olayım ki? Sizin kötü müşteri hizmetiniz yüzünden?