Ödenen Lastiklerin Kargoya Verilmemesi Ve Hızlı İade Talebi

26 Mart’ta Uygarlastik.com üzerinden 4 adet Goodyear 215/60 R17 lastik siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 47547383 olmasına rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın lastiklerim hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile görüştüğümde lastikleri gönderdiklerini söylemelerine rağmen bana herhangi bir kargo teslimi yapılmadı. Kargo firması olarak Horoz Lojistik’in kullanılacağı, kargo takip numarasının da sisteme yükleneceği belirtildi; ancak hiçbir şekilde takip numarası paylaşılmadı.

03 Nisan’da tekrar aradığımda, ürünlerin Horoz Lojistik’e teslim edildiği ve 06 Nisan’da sisteme kargo numarasının yükleneceği söylendi, fakat şu ana kadar ne sistemde bir kargo bilgisi görünüyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini peşin yaptığım ürünlerimin bir an önce kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini veya gönderim sağlanamayacaksa havale ile ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.