to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz 2025 tarihinde Performance Lastik bayisinden satın aldığım Goodyear 225/55 r18 102v XL efficientgrip 2 suv Yaz 4X4 lastiklerden birinde, balans işlemi sırasında üretim hatası tespit edildi. Yaklaşık 1 aydır bu balans problemiyle karşılaşıyorum ve sorunu çözmek için satıcıya başvurdum. Satıcı, lastiğin kargo ile kendilerine gönderilmesini, ardından fabrikaya ileteceklerini ve 3-4 hafta sonra dönüş yapılacağını iletti. Ancak aracımdaki dört lastikten birini gönderip haftalarca beklemek, günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor ve bana uygun bir çözüm gibi gelmiyor.
İdefix müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve bana, inceleme yapılmadan iade veya değişim yapılamayacağı, sürecin fabrikaya gönderimle devam edeceği bilgisi verildi. Ancak bu süreçte mağdur olmamak adına, lastiğin incelenmesi sırasında yeni bir lastik verilmesini ve mümkünse doğrudan değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, inceleme sürecinde kendi bayilerinizden geçici bir yedek lastik sağlanmasını da rica ediyorum.
Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde çözülmesini bekliyorum.
Bayiden 30.12.2023 tarihinde 4 adet 205 55 16 91v Goodyear Efficient Grip (13/2023 üretimi) performans yaz lastiği aldım. Yaklaşık yaz boyunca 7000 km bindim. Bundan önce kullandığım 5. yılını doldurmuş yerli üretim lastiğimin performansıyla kıyaslayınca, hem frene basınca sürekli ABS'nin devreye gi...
6 ay önce N11 üzerinden Performance Lastik satıcısından sıfır olarak aldığım Goodyear efficientgrip model lastiklerde bugün ciddi bir deformasyon ve dökülme fark ettim. Dört lastikte de aynı sorun mevcut ve bu süreçte fazla kilometre yapmadım; genellikle şehir içi ve e5 güzergahında kullandım. Lasti...
20.08.2025 tarihinde sıfır olarak Ford Otosan bayisinden aldığım Transit aracımda, Goodyear lastiklerde sürekli devam eden balans problemi yaşıyorum. Sorun, aracın teslim alındığı günden beri kesintisiz şekilde devam etmekte. Toplamda 3 lastikte aynı arıza mevcut ve bayi tarafından bir lastiğin fiya...
2021 Ekim ayında internet üzerinden 4 adet 205 55 R16 ölçüsünde Goodyear Ultragrip 8 lastik aldım ve aracıma taktırdım. Aldığım günden beri sağa çekme ve titreme sorunundan bir türlü kurtulamadım. Geçen sene 7 bin kilometredeki aracıma yaptırmadığım ön takım kontrolü, rot ayarı kontrolü kalmadı. Ye...
30.11.2024'de idefix online alışveriş platformu aracılığıyla performance lastik isimli satıcıdan satın almış olduğum 4 adet hankook 205/55/R16 94H XL kinergy 4S dört mevsim lastiği 04.12.2024'de Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmiştir. Teslim alındıktan hemen sonra montajı yapılmıştır. Üzerinden...
Yorumlar